- مهارات في السكرتارية الحديثة. - مهارات بناء الألفة بين زملاء العمل. - زيادة الإنتاجية الإدارية. - طرق النجاح الإداري - سلوكيات السكرتير مع (الذات - الرؤساء - الزملاء -الزوار)
